★完全予約制について
当院の問題点である
♦待ち時間が長いこと
♦ご来院日時の集中
♦狭い待合室と駐車場
オーナー様とペットちゃんの
ストレスを少しでも減らしたい
私たちが一貫して大切にしてきたこと・・・
♦ゆっくりお話を聞いて差し上げたい。
♦ペットちゃん達ともっと関わりたい。
♦難しい判断をしなくてはならない場面でオーナー様に寄り添っていきたい。
問題点の改善と共に、原点に帰ろうという思いが強くなり、
「完全予約制」を導入いたしました。
【ご予約について】
●診察日の9:00~11:30
15:30~17:30
30分~1時間の予約枠で
予約を受け付けています。
※同時間帯には複数の患者様がいらっしゃいます。
●同時刻帯の予約の方は来院時の受付順番でお呼びいたします。
●ご予約時間に遅れた場合は後に回っていただくことがございます。
●キャンセルは待っている子達の為にもお早めにご連絡ください。
※動物病院は総合医療を行っております。
救急患者、時間のかかる処置、恐がりな子達の処置や検査には
スタッフみんなでバックアップにあたります。
予約時間通りに診察がすすまないことが多いです。
「困ったときはお互いさま」というお気持ちでご理解とご協力をお願い致します。
【ご予約方法】
①診察時間内のお電話
診察日のAM9:00~11:30
PM15:30~17:00 お電話でご相談ください。
(お昼の手術時間は避けていただきますようお願いします)
ご希望の日時、曜日、時間帯についてスタッフがご相談に乗ります。
( ※電話のコールがなり続けても応答ない場合は他の方へ応対中です。
お手数ですがおかけ直しください。)
②ネットによる24時間の時間帯予約
HPの「ネット予約」の項目から
24時間対応の予約システムにアクセスすることができます。
診療希望日の2日前まで予約を入れることが可能です。
(例:9月4日診療希望なら9月2日まで)
※ネットで予約を入力し、自動配信メールが届いた時点で本予約となります。
メールが届かない場合は何らかの手違いで仮予約になったままです。
オーナー様の端末のセキュリティ(迷惑メールフォルダ等)で止まっている
可能性がございますのでいま一度お確かめください。
それでも本予約にならない場合はお手数ですがお電話での予約をお願い致します。
※ホームページメニューの「ネット予約」をクリックし、
一番下の項目のバナー ↓ より、予約画面にアクセスしてください。