★完全予約制について
当院の問題点である
♦待ち時間が長いこと
♦ご来院日時の集中
♦狭い待合室と駐車場
オーナー様とペットちゃんの
ストレスを少しでも減らしたい
私たちが一貫して大切にしてきたこと・・・
♦ゆっくりお話を聞いて差し上げたい。
♦ペットちゃん達ともっと関わりたい。
♦難しい判断をしなくてはならない場面でオーナー様に寄り添っていきたい。
問題点の改善と共に、原点に帰ろうという思いが強くなり、
「完全予約制」を導入いたしました。
【ご予約について】
●診察日の9:00~11:30
15:30~17:30
30分~1時間の予約枠で
予約を受け付けています。
※同時間帯には複数の患者様がいらっしゃいます。
●同時刻帯の予約の方は来院時の受付順番でお呼びいたします。
●ご予約時間に遅れた場合は後に回っていただくことがございます。
●キャンセルは待っている子達の為にもお早めにご連絡ください。
※動物病院は総合医療を行っております。
救急患者、時間のかかる処置、恐がりな子達の処置や検査には
スタッフみんなでバックアップにあたります。
予約時間通りに診察がすすまないことが多いです。
「困ったときはお互いさま」というお気持ちでご理解とご協力をお願い致します。
【ご予約方法】
①診察時間内のお電話
診察日のAM9:00~11:30
PM15:30~17:00 お電話でご相談ください。
(お昼の手術時間は避けていただきますようお願いします)
ご希望の日時、曜日、時間帯についてスタッフがご相談に乗ります。
( ※電話のコールがなり続けても応答ない場合は他の方へ応対中です。
お手数ですがおかけ直しください。)
②診察時に次回のご予約をお受けします。
診察内容が分かっている再診の場合は
・ご都合の良い時間帯
・混雑の少ない時間帯
・他のご予約との関連
・怖がりな性格の子
・・・ご相談の上、再診予約を設定します。